肺癌血液49基因检测

本人老烟民，体检查出CEA轻度升高，心里很毛。看到这个检测广告说是能测肺癌相关基因，一咬牙就做了。报告显示有KRAS突变，提示风险增高。立马戒烟了，也安排了定期复查。价格是贵，但相当于给我敲了警钟，这钱花得比买烟有意义一万倍！

我做完检测后，偶尔会收到一些健康科普文章，但从没有收到过任何药品或医院的推销电话、短信。这说明他们真的没有把我的联系方式泄露出去，或者拿去合作营销。在这个信息裸奔的时代，能做到这点太难得了。

作为关注健康的中年人，我是在一次深度体检套餐里看到可以加选这个基因检测。单买要四千多，加在体检套餐里只要三千出头，性价比一下子就上来了。就当给自己做了一次肺癌风险的‘深度扫描’，报告很厚一本，数据详实，感觉这钱附加在体检里特别值。

采样服务没得说，上门准时，手法专业。不过报告出来后，虽然附有解读，但里面很多专业术语还是看不懂，需要反复问客服和医生，如果能有一版更通俗的结论摘要就好了。

给患肺癌的爷爷做的检测。老人家怕花钱，一直不舍得。我们子女商量后平摊了费用，当是给爷爷的礼物。结果匹配上了药，爷爷知道后特别感动，说孩子们的钱没白花。看到他能用上合适的药，生活质量有改善，我们觉得这性价比太高了，比买什么补品都强。

作为结直肠癌患者，也关注肺癌筛查。客服态度很好，我问题比较多，前前后后打了三次电话，每次都能得到耐心的解答，没有不耐烦，让我这个病人心里很暖。

整个过程感觉很安全，没有隐私担忧。但有个小建议：在官网个人中心里，能看到完整的检测进度，比如‘样本已接收’、‘正在分析’，这个虽然好，但能不能设置个开关，让某些家人共用账号时，可以隐藏这些敏感进度？毕竟‘基因检测’这几个字太显眼了。

保密性绝对五星，从快递到报告无懈可击。但打了4星是因为预约时在线客服回复有点慢，可能问题涉及隐私他们需要更谨慎地措辞吧。我能理解，但体验上如果能既快又安全就更完美了。

作为肿瘤患者家属，对检测的每个环节都很敏感。这个产品的物流追踪做得很到位，样本寄出后能看到实时运输温度和环境，让人对样本质量很放心。客服响应也快，专业性不错。就是希望后续能针对检测结果，提供一些持续的健康管理跟踪服务建议。

我本身是做IT的，对数据安全很挑剔。下单前特意研究了你们的隐私协议，发现明确写了数据不会出售、不会用于科研除非单独授权，而且存储在国内服务器。检测后我还尝试用技术手段测试了一下报告链接的安全性，确实防爬虫做得不错。专业度值得给5星。

结果等了差不多10天，属于正常范围，但看到别人有加急的，心里还是会有点着急。报告内容很扎实，厚厚一叠，但排版可以更友好些，有些图表字太小了。不过，客服的解读服务不错，电话里讲得很耐心，把主要结论都说明白了。

对比了好几家，最后选你们是因为客服实在太好了。不催单，不制造焦虑，就是客观介绍。我犹豫了几天，期间客服没有频繁骚扰，只是在我再次询问时及时出现。这种有分寸感的服务，让人感觉很舒服，没有压力。

对比了好几家，最后选了你们，因为看到可以支持异地采样。我人在外地工作，需要老家父母采样，客服帮忙协调了老家的服务点，两边沟通顺畅，解决了我的大难题。